Recepcionista de hotel

🎬 ¡Pónte a prueba en "El Mundo del Recepcionista"!

Descubre el arte de la hospitalidad con Talentius Formación y Desarrollo.

🚀 Course Title: Recepcionista de hotel: ¡Tu proxima aventura en el servicio comienza aquí!

📜 Course Description:

En este curso único, te sumergirás en un viaje educativo al estillo de una película. Atraviesarás dos escenas cruciales que representan los aspectos más importantes de la jornada de un recepcionista:

1. Protocolos y Habilidades:

   • Actuación 1: Aquí, te adentraremos en el mundo de los protocolos, las habilidades personales, administrativas, organización, escucha y comunicación que son esenciales para un recepcionista. Preparado para interpretar situaciones reales, desde la check-in y check-out hasta la gestión de reservas y la atención a los huéspedes.

2. Manejo de Quejas Comunes:

   • Actuación 2: En esta segunda fase, enfrentarás las quejas más comunes en un entorno hotelero. Desde problemas con la habitación hasta reclamaciones de servicios, aprenderás a manejarlas con eficacia y finesse, garantizando una experiencia de estancia inolvidable para los huéspedes.

🎥 En cada actuación, disfrutarás de Master Classes que te elevarán al siguiente nivel:

• Desarrollo de habilidades fundamentales.
• Técnicas para minimizar conflictos y resolver incidentes.
• Estrategias para maximizar oportunidades comerciales.

🛣️ Conviértete en un profesional excepcional con:

• Tutoría Personalizada: Contamos con un seguimiento exclusivo para cada estudiante, asegurando que tu aprendizaje sea personal y efectivo.
• Aprende Aplicando: Practica lo aprendido a través de simulaciones realistas que te prepararán para cualquier situación que te encuentres en tu puesto de trabajo.
• Feedback Continuo: Recibirás críticas constructivas y retroalimentación de expertos para mejorar constantemente.

🌟 Transforma tus habilidades, adapta a cualquier emergencia y vive el desafío más emocionante en el mundo del hotelerismo. ¡Inscríbete ya al curso Talentius "Recepcionista de hotel" y prepárate para un futuro brillante en la hospitalidad!

📅 No esperes más, tu carrera como Recepcionista de hotel está a un clic de comenzar.