Operador de telemarketing

Telemarketing Ativo e receptivo
4.32 (144 reviews)
Udemy
platform
Português
language
Sales
category
Operador de telemarketing
305
students
1 hour
content
Dec 2020
last update
$19.99
regular price

Why take this course?

🎉 Telemarketing Ativo e Receptivo - Domine a Arte da Venda e Assistência por Telefone! 🚀

O que você vai aprender?

  • História e Evolução: Entenda como o telemarketing se transformou ao longo dos anos e onde está indo com o avanço da tecnologia. 🕰️📱
  • Conceitos Fundamentais: Desvende os pilares que sustentam a atividade de um operador de telemarketing. ✍️🤔
  • Vantagens do Telemarketing: Descubra por que as empresas ainda confiam nesta forma de atendimento e vendas. 🏆✨
  • Beyond Sales: Veja além da venda, como o telemarketing pode ser usado para pesquisas e feedbacks. 🔍🗣️
  • Monetize Your Skills: Aprenda como ganhar com essa carreira, explorando todas as oportunidades de receita. 💰💰

E o dia a dia de um operador?

  • Regras e Regulamentos: Conheça as normas que regulam o atendimento por telefone para garantir práticas éticas e eficazes. 📜✅
  • Comunicação Eficaz: Aprenda processos de comunicação que possam aumentar sua eficácia ao lidar com clientes. 🗣️🚀
  • Superando Obstáculos: Encontre estratégias para lidar com desafios comuns em chamadas de vendas e suporte. 💪overcome
  • Técnicas de Venda: Domine técnicas de vendas que possam aumentar sua performance e conquistar mais negócios. 🎯💸
  • Entendendo os Diferentes Perfis: Entenda as diferenças entre o operador de telemarketing ativo e receptivo, e como cada um contribui para o sucesso da empresa. ⚫️↔️
  • O Ambiente do Call Center: Saiba mais sobre a dinâmica e o funcionamento dos call centers, onde a maioria dos operadores trabalha. 🏢📞

Como você vai se preparar?

  • Vídeos Explicativos: Com 16 vídeos de alta qualidade para ilustrar cada aspecto do curso e ajudá-lo a entender melhor as teorias. 📹👀
  • Apostila Interativa: Acompanhe o curso com uma apostila detalhada, disponível ao final do curso para revisão e estudo. 📑💡

Para quem é? Este curso é ideal para:

  • Iniciantes: Aqueles que desejam inovar na área de telemarketing, aprendendo desde as fundamentais até as últimas tendências. 🎓👣
  • Profissionais da Área: Operadores de telemarketing que buscam aprimorar suas habilidades e avançar na carreira. 🤖💼
  • Empreendedores: Pessoas que desejam entender melhor o setor para possibilitar um negócio em cima dele. 🏢💡

Prontos para Transformar Sua Carreira? Então, what are you waiting for? 🚀🌟 Inscreva-se agora e seja parte dos operadores de telemarketing que estão definindo o futuro da comunicação e vendas por telefone! 📞✨

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udemy ID
05/12/2020
course created date
08/12/2020
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