Konfliktmanagement am Arbeitsplatz und in Unternehmen

🌟 Konfliktmanagement am Arbeitsplatz und in Unternehmens:

Kurzbeschreibung:

Spüren Sie die Spannungen im Arbeitsumfeld und wollen etwas dagegen tun? 🤔

Entdecken Sie im diesjährigen Kurs "Konfliktmanagement" die Kunst, Konflikte anzusprechen, zu lösen und zu erledigen. Verstehen Sie die Dynamiken hinter Auseinandersetzungen und lernen Sie Methoden zur konstruktiven Konfliktauflösung. Ob es zwischen Kollegen, Führungskräften oder Kunden geht, wir stellen Ihnen die Werkzeuge zur Seite, um Stress zu reduzieren und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu fördern. 🤝

Kursteilnehmer erwartet von diesem Kurs:

• Empathische Kommunikation: Lernen Sie, Konfliktphänomene frühzeitig zu erkennen und Ihre eigenen Empfindungen sowie die der Anderen besser zu verstehen.
• Konfliktde-escalierung: Entdecken Sie, welche Mechanismen eine Konfliktlage eskalieren können, und lernen Sie Strategien zur Vermeidung von Verschärfungen.
• Ausdrucksfreude: Erlernen Sie methodische Wege, um Ihre Anliegen klar und konstruktiv auszudrücken, ohne die Situation zu verschlimmern.
• Konfliktlösung: Nehmen Sie praktische Schritte zur Klärung von Standpunkten und Missverständnissen und lernen Sie, wie man effektive Lösungen findet.
• Expertentipps einholen: Erkennen Sie Grenzen Ihrer eigenen Kompetenz und lernen Sie wann externe Hilfe in Anspruch nehmen sollte.
• Organisationsfitness steigern: Tragen Sie dazu bei, dass Ihre Organisation konfliktfester gestaltet wird und somit die Stressbelastung aller Beteiligten reduziert.

Lernziele dieses Kurses:

• Wahrnehmungsanalyse: Erkennen Sie eigene und fremde Wahrnehmungsmuster in Konfliktsituationen und lernen Sie, diese zu analysieren.
• Einstellungsüberprüfung: Überprüfen und reflektieren Sie Ihre eigenen Einstellungen und Bewertungen im Hinblick auf Konflikte.
• Konfliktarten unterscheiden: Identifizieren Sie verschiedene Arten von Konflikten und lernen Sie, wie man mit jedem Typ umgehen sollte.
• Kompetenzweiterbildung: Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten und entwickeln Sie effektive Lösungsstrategien.
• Empathie und Haltung: Nehmen Sie eine empathische Haltung ein und erwerben Sie die Fähigkeit, mit anderen auf authentisch und nachhaltig positive Weise zu interagieren.
• Gelassenheit im Auge halten: Entwickeln Sie Gelassenheit und Lernen Sie, wie Stress und Spannungen bewältigt werden können.

Mit diesem Kurs gewinnen Sie nicht nur für sich, sondern tragen auch dazu bei, Ihre Arbeitsumgebung zu verändern: von einer konfliktrichtigen zur kooperativen und harmonischen Gemeinschaft. 🌱

Tritt in den Kurs ein und lernen Sie die Kunst des Konfliktmanagements – für ein erfolgreiches und zufriedenstellendes Arbeitsumfeld! 🚀