Gestión de Servicios de TI (ITSM) Simplificada
Aprende los fundamentos de ITSM, el ciclo de vida del servicio, gestión de incidentes, cambios y mejores prácticas ITIL
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Jun 2025
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What you will learn
Comprender el ciclo de vida de los servicios de TI y sus etapas.
Implementar procesos clave de ITSM como incidentes y cambios.
Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios en entornos reales.
Utilizar plantillas prácticas para gestionar servicios de TI de forma eficiente.
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30/05/2025
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30/06/2025
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