Crea tu Customer Journey Map Digital
Incrementa ventas en Internet. ¡Inscríbete hoy!
What you will learn
1 Plantilla para Crear Perfil de Cliente
1 Plantilla para Documentar tu Customer Journey Map
7 Presentaciones Power Point
1 Herramienta GRATUITA para crear Customer Journey Map
Crear un Perfil de Cliente para realizar ventas dirigidas
Definir actividades para incrementar conversiones
Paso a paso para trazar al 100% el viaje del cliente
Estrategia para crear y usar la curva emocional para fidelizar clientes
Cómo optimizar las actividades del negocio para vender y fidelizar clientes
Why take this course?
¿Has visto un anuncio en Internet que describe exactamente lo que necesitas y decides comprarlo de inmediato? Esto es por que alguien se encargó de hacer un Customer Journey Map para asegurarse de llegar a ti. Si quieres lograr que tus clientes se identifiquen con tus contenidos y campañas este curso es para ti.
¿Dónde está el cuello de botella de tu negocio? Encontrar en qué punto específico deberías mejorar: atracción, marketing, conversión, ventas, servicio al cliente o servicio post-venta es posible al crear un Customer Journey Map.
Crea paso a paso el Customer Journey Map para tu negocio usando una herramienta online, encuentra los Momentos de Verdad para implementar mejoras y maximiza las oportunidades de prospección, venta y retención.
Aterriza el Perfil de Cliente Ideal con preguntas estratégicas que te permitan definir desde los básicos del perfil demográfico, hasta un perfil tecnológico, profesional y motivacional.
Al final del curso tendras una Lista de Actividades Estratégicas que impacten tus KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores de Desempeño) en el corto, mediano y largo plazo.
No necesitas experiencia previa para este curso. Simplemente tener un negocio o una idea de negocio y entusiasmo por el marketing y la creación de marcas.
¿Estás listo? ¡Es hora de comenzar!